Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız hakkında bilgi verir ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uygunluğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve adres gibi bilgiler.
-
İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, fatura detayları, ödeme bilgileri ve müşteri talepleri.
-
Web Sitesi Kullanım Verileri: Çerezler, IP adresleri, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve kullanım süresi gibi teknik veriler.
-
Pazarlama Verileri: İletişim tercihleriniz ve kampanya katılım bilgileriniz.
2. Verileri Toplama Amacımız
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla topluyor ve işliyoruz:
-
Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin işlenmesi ve teslimatların gerçekleştirilmesi.
-
Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak.
-
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için (yalnızca izninizle).
-
Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.
3. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizi korumak için fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz:
-
Verileriniz şifreli sistemlerde saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
-
Güvenlik duvarları, SSL/TLS şifreleme ve düzenli güvenlik denetimleri kullanıyoruz.
-
Veri ihlali durumunda, etkilenen kişilere ve ilgili makamlara derhal bildirimde bulunuruz.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
-
Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlarla.
-
Sipariş teslimatı için lojistik firmaları gibi güvenilir iş ortaklarıyla.
-
Açık rızanız doğrultusunda pazarlama veya iş geliştirme amaçlı üçüncü taraflarla.
5. Haklarınız
KVKK, GDPR ve diğer ilgili yasalar uyarınca şu haklara sahipsiniz:
-
Verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma.
-
Veri işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
-
Verilerinizin taşınabilirliğini isteme.
-
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme.
Haklarınızı kullanmak için lütfen [[email protected] (mailto:[email protected])] adresine e-posta gönderin veya [İletişim Adresi] üzerinden bizimle iletişime geçin.
6. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştiriyor ve site performansını analiz ediyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
7. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli durumlarda size bildirilecektir.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Çalı Sanayi Bölgesi Sarıyerler Cad. Çalıkhalil Mah. No:26 Nilüfer / Bursa / Türkiye
- Telefon: +90 224 482 48 74
